삼성 모니터 광고의 약간의 부적절함...이건 수정해야 하지 않을까요? 디스플레이 이야기


ⓒ삼성전자


이 전부터 970 모니터에 대한 정보를 올려왔습니다.

정확하게 말하자면 CES때부터였지요. 이 제품에 대한 정보를 그렇게나 올린 이유는 역시 XL 시리즈 이후에 삼성이 도전하는 전문가급 모니터라는 점 입니다. 이 제품은 정말로 굉장합니다. 일단 에이조나 NEC와 같은 최고급 제품에만 지원하는 하드웨어 캘리브레이션 기능이 제품에 내장되어 있다는 점 자체만으로도 제품의 가치는 굉장한 것 입니다.

또한 공장 출하시에 제품 한대 한대 모두 수작업으로 캘리브레이션을 한다는 것은 더더욱 대단한 것 입니다. 제품 출하시의 QC(Quality Control)작업이 엄청나다는 말이고, 제품의 공산오차를 정말로 최소화 해서 내겠다는 의지를 보여주기 때문입니다. 거기에다가 제품의 캘리브레이션을 어떻게 했다는 인증서를 준다는 이야기에 더더욱 놀랐습니다. 물론 왠만한 전문가 그룹이라고 해도 업계 수준의 측정 장비가 있지 않기 때문에 이게 뻥인지 아닌지는 알 수 없습니다만, 적어도 경쟁 회사나 고도의 전문가 그룹이 교차 검증을 할 수 있게 된다는 리스크를 짊어지는 행위라는 점입니다.

성능에 대해서 자부심이 없다면 이런 것을 할 수가 없기 때문입니다.





때문에 위의 오피셜 영상에 전 놀라움을 금할 수 없었습니다.

단순한 광고 영상을 떠나서 제품에 대한 자세한 설명을 하고 있기 때문이었습니다. 하지만 삼성모니터 S27B970 리뷰 프리미엄 모니터(씨디맨의 컴퓨터 이야기 링크)라는 곳에서 제품 시연 영상을 보면서 "아!" 라는 말이 나왔습니다.



바로 이 장면입니다.

왜 이 장면에서 제가 약간의 실망을 느꼈냐면.. 바로 삼성의 오피셜 소개 광고와 실제의 인증서와 캘리브레이션을 위한 계측이 차이가 나기 때문이었습니다. 위의 광고 장면에서는 25개의 화면 포인트를 잡고 유미포미티(Uniformity: 균일성) 조정하고 있었습니다. 그런제 씨디맨님의 해당 포스트에 있는 인증서는 달랐기 때문입니다.



위의 씨디맨님의 블로그 포스팅의 인증서 부분에서는 15포인트 의 교차점을 기준으로 균일도 조정을 한 것을 알려주고 있습니다.

사실 저런 인증서를 만든 것만으로도 대단하다고 보는 쪽입니다. 위의 인증서에서는 빼곡히 ΔE 차이값을 적어주고 있는 점이나 , 어떤 계측기를 이용해서 어떻게 측정하였고, 이전값은 얼마 였는데 현재는 얼마다라는 것까지 가르쳐주고 있습니다. 이건 정말로 삼성이 어떤 자세로 이 제품을 만드는지 보여주는 것이라고 봅니다.

하지만 소비자에게 15포인트의 측정값을 사용하는데, 마치 광고에서는 25포인트의 차이값을 보여주는 것은 잘못이 아닐까 합니다. 개인적으로는 사실 15포인트나 25포인트나 엄청난 차이는 없다고 봅니다. 일반 개인이 가진 계측기도 아니고, 미놀타의 CA-210같은 업무용 계측기로 생산 공정하의 전문가 그룹에서 화면 균일도를 맞추는 것이니 15포인트 만으로도 충분히 원하는 수준의 균일성을 맞출 수 있다고 보기도 하고, 저 정도로 정성을 들인다는 것 자체가 대단하다고 보니까요.

그러나 소비자가 저 영상의 장면을 보고 이 제품의 측정에 대한 잘못된 정보를 얻을 수 있지 않을까요? 오히려 저런 부분은 마켓팅 팀에서 영상을 만들때 설계 기술팀에서 지적했어야 하는 부분이 아닐까 합니다. 더군다나 이 제품은 단순히 일반용이 아니라 에이조의 최상위 제품을 노리는 전문가용이니 만큼, 실제 구매 후에 광고와 인증서의 괴리를 알 수 있는 사람들이 구입을 원할테니 말입니다. 실제로는 큰 문제가 아니라고 해도 신뢰의 문제가 벌어진다고 봅니다.

이 부분에 대해서 정말로 삼성은 진지하게 생각을 했으면 합니다.




* 위의 인증서는 씨디맨의 컴퓨터 이야기 (링크) 블로그의 씨디맨님의 허락을 받고 블로그에 올린 것 입니다. 해당 그림의 무단 전재는 금지하며, 사진 전재를 허락해주신 씨디맨님에게 감사를 드립니다.

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덧글

  • 이네스 2012/05/28 01:56 # 답글

    솔직히 저정도급이면 신뢰도랑 성능이 제일 중요한데 저렇게 마케팅하는건.... 애매하군요.
  • 이네스 2012/05/28 02:11 #

    영상 보다보니까 7*7까지 측정 가능하도록 해놨으면서 왜 공장서 5*3으로 내놓는지. ㅡㅡ;;; 뭔가 나사하나 빠진 삼성입니다 .ㅠㅠ
  • 로리 2012/05/28 02:15 #

    출고시의 생산성도 고려해야 하니까요. 큰 문제는 아니라고 봅니다 ^^
  • 이네스 2012/05/28 02:37 #

    하긴 저 패널쓰는 라인업을 아무리 늘렸다해도 시장에서 소화가능한 물량은 정해져있을건데 무턱대고 높일순 없겠군요. 아니면 아예 LGD처럼 물량유통이 만마전이 되어버리니....
  • 로리 2012/05/28 11:41 #

    저 제품이 성공한다면 PLS를 사용한 다른 제품도 나오지 않을까 합니다
  • 이네스 2012/05/28 17:03 #

    삼성에서 합작이던 소니나 에이조같은 엄훠나스런 회사들 빼고 패널을 공급했었나요? 얘들이 중소기업쪽엔 패널 안넣어주던걸로 알고 있어서 말이지요.
  • 로리 2012/05/28 17:12 #

    PLS야 애플에만 공급중이고 VA같은 경우에는 예전에 많이 공급했지요
  • 페퍼 2012/05/28 12:25 # 답글

    마케팅팀이랑 개발부랑 서로 커뮤니케이션이 안되엇나보네요..
  • 로리 2012/05/28 12:34 #

    그런 부분이 크지 않는가 합니다. 혹은 원래는 5X5포인트로 잡았고 그걸 마케팅팀에 넘겨준 다음에 생산을 해보니 3X5 포인트로 충분하더라 식이 된 것일지도요
  • 파즈 2012/05/28 14:33 # 삭제 답글

    제품의 타겟이 애매하다고 해야할까요.
    에이조급이라고 하기엔 유광패널과 팩토리 캘리브레이션이 광고처럼 의문이고
    하지만 하드웨어교정이 된다고도 하고

    이게 다 엘지에서 새로나온 팩토리교정된 모니터의 리뷰를 보고 느낀 회의감은 아니겠죠

    물론 그모니터야 가격에서 애초
  • 로리 2012/05/28 15:08 #

    애플 시네마 유저를 노리는 것이 아닐까 합니다.

    그런데 LG에서 전문가급 제품이 나오는가요? 리뷰가 어디 있는지 궁금합니다 ^^
  • 파즈 2012/05/28 16:00 # 삭제 답글

    http://www.playwares.com/xe/23215990
    플웨즈 리뷰입니다. ^^;
    IPSX235 라고 합니다. 하기사 hp 나 델도 팩토리 교정차트를 동봉하고있지만 그 교정타켓과 정확히 일치하지않는것을 보면

    가격이 모든걸 말해준다 라고 생각은 합니다.
    다만 저 차트의 결과가 좀 아쉽습니다. 하긴한건가 아니면 골든샘플만 골라서 한건지
  • 로리 2012/05/28 16:05 #

    그런데 LG의 경우라면 더 상위의 CS시리즈나 초상위의 앨딤같은것도 있고 그걸로 ca210 계측보정 하기 때문에 플웨즈가 310있다고 좋아할 것은 아니라고 보는데..^^;
  • 파즈 2012/05/28 16:12 # 삭제

    그럴수도 있긴하겠네요 다만 실제 하는지는 잘
  • 로리 2012/05/28 16:16 #

    뭐 그렇게 말하면 모니터 4U도 210 쓰니까요 ^^ 또 계측기 지속적으로 재보정 해주어야 하는데 플웨이웨이즈는 어떤지 궁금하기도 하고요.

    사실 그런 것 보다 오차 범위 500K는 문제없다고 말하는 것이.. 더 문제라고 보지만요(...)
  • 파즈 2012/05/28 16:20 # 삭제

    CA-310 도 저렴한 편에 속한 계측기라 하더라도 색온도 값이 1000K 이상 차이가 난다면
    그것은 정밀 계측기기라 불리기 어려울 정도의 수준일텐데. 모니터 가격의 특성상 계측기의 정밀도 오류라기 보단 ...;
  • 파즈 2012/05/28 16:25 # 삭제

    CA-210 이 기기는 델의 2711 (이외의 다른 팩토리교정)에서도 사용되는군요.

    이 기기의 구조를 잘 알진 못해서 어떤차이점을 불러일으키는지 잘 모르겠지만
    2711의 경우 아날로그(D-SUB)로 교정하기때문에 디지털과는 다를 수 있다고 합니다.

    엘지도 그런걸까요?
  • 로리 2012/05/28 16:55 #

    네, 영상보드 개입이 다르기 때문에 D-SUB랑 다를 수도요
  • 다물 2012/05/28 16:04 # 답글

    LG IPSX235는 이렇게 http://www.playwares.com/xe/23215990 품질 확인서를 제공하지만 테스트 해보니 오히려 이전 모델보다 못한 생뚱맞은 결과가 나왔다고 하더라고요. 과연 삼성은 제대로 세팅해서 판매하는 것일까? 하는 의문이 생겼습니다.
  • 로리 2012/05/28 16:09 #

    위에서 말했지만 210이 떨어지기는 한데 삼성이나 LG는 상위의 측덩기로 계측보정한다는 점을 잊어선 안 되어서요
  • 다물 2012/05/29 13:30 # 답글

  • 로리 2012/05/29 13:34 #

    오 정보 감사합니다.

    그런데 정말로 15포인트가 맞군요 ^^ 다만 암실 환경이 아닌 곳에서 하는데 음.. 이군요

    http://www.watch.impress.co.jp/eizodirect/201203_01/

    에이조랑 비교해보면 좀 재미있군요 ^^
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